Узнать состояние ремонта

На нашем сайте можно получить полную информацию о ходе ремонта
сданной Вами техники. Для запроса введите номер Вашей заявки.

Введите номер заказа
Мы находимся.:
г. Кунгур,
ул. Степана Разина, д.63
тел.:
+7 (34 271)

4-17-22, 89504775050
главная Гарантийные обязательства
Гарантийные обязательства

Гарантия на выполненные работы устанавливается на срок  до 2 лет и зависит от общего состояния изделия, его дефектов и условий эксплуатации. Сроки устанавливает инженер.

Гарантия на установленные запасные части действует до 2 лет. Срок устанавливается инженером. Он зависит от условий эксплуатации и общего состояния изделия, в которое они установлены, а так же от гарантийных обязательств поставщиков этих запчастей.

 Компания «Сатурн-Сервис» вправе снять с себя гарантийные обязательства в  случае:

  • отсутствия или не заполнения БСО или гарантийного талона ;
  •  истечения срока гарантии на запасную часть или изделие;
  • наличия механических повреждений на изделии или запчасти;
  • вскрытия изделия, несанкционированного ремонта (самостоятельно или в сервисном центре, неуполномоченном производить данные работы);
  • повреждения гарантийного стикера (пломба) на изделии или запасной части;
  •  использования изделия с нарушениями гарантийных требований;
  •  проведения доработки изделия, не предусмотренной изготовителем;
  • обнаружения внутри оборудования посторонних жидкостей и предметов;
  • обнаружения внутри изделия следов жизнедеятельности мышей,  насекомых и т.д.;
  •  эксплуатации изделия в условиях, не соответствующих нормальным условиям эксплуатации определенных для данного вида изделий (инструкция по эксплуатации, описание, руководство пользователя).

 Компания «Сатурн-Сервис» имеет право отказать в платном ремонте если:

  •  невозможно осуществить заказ в связи с отсутствием оригинальных запасных частей;
  •  отсутствуют соответственные сервисные документы;
  •  производство данной модели приостановлено или завершено;
  •  сервисным центром определена нецелесообразность проведения ремонта.